§ 1 Сфера дії
Ці загальні умови діють для договорів про надання в найм мебльованих апартаментів Vistaro Living GmbH (далі «орендодавець») з метою проживання, а також для всіх повʼязаних із цим послуг. Відмінні умови гостя не стають частиною договору, якщо орендодавець прямо не погодив їх у письмовій формі.
§ 2 Укладення договору
Представлення апартаментів на цьому вебсайті не є обовʼязковою офертою. Надсилаючи бронювання, гість подає обовʼязкову оферту. Договір вважається укладеним із моменту підтвердження бронювання орендодавцем у текстовій формі. Сторонами договору є орендодавець і гість; якщо бронювання здійснює третя особа, вона відповідає солідарно разом із гостем.
§ 3 Послуги та ціни
Орендодавець надає заброньовані апартаменти на погоджений договором період. Зазначені ціни розуміються за ніч і включають прибирання після виїзду, постільну білизну, рушники, Wi-Fi, а також електроенергію та опалення. Можливі місцеві збори можуть додаватися й зазначаються окремо. Додаткові послуги, як-от прибирання під час перебування чи проживання з твариною, узгоджуються та оплачуються окремо.
§ 4 Оплата
Якщо не погоджено інакше, загальна сума підлягає сплаті одразу під час бронювання. За корпоративних бронювань можна погодити оплату за рахунком зі строком 14 днів нетто. Орендодавець має право вимагати розумну передоплату або забезпечення.
§ 5 Відмова та скасування
Діють умови скасування, зазначені в підтвердженні бронювання. Додаткову інформацію Ви знайдете на сторінці Скасування. Якщо гість відмовляється пізніше, ніж там урегульовано, або не приїжджає, погоджена ціна залишається належною за вирахуванням зекономлених витрат і надходжень від здавання іншим гостям.
§ 6 Заїзд і виїзд
Апартаменти доступні гостю в день заїзду з 14:00 і в день виїзду мають бути передані звільненими до 11:00. Доступ відбувається безконтактно за кодом, який повідомляється завчасно перед заїздом. У разі несвоєчасного звільнення орендодавець може нарахувати розумну плату за подальше користування.
§ 7 Обовʼязки гостя
Гість зобовʼязується дбайливо поводитися з апартаментами та наданим обладнанням, дотримуватися Правил проживання й регламенту будинку, а також додержуватися годин тиші. Передання апартаментів третім особам, проживання більшої кількості людей, ніж погоджено, а також комерційні заходи без попередньої згоди не дозволяються. Куріння заборонене в усіх апартаментах.
§ 8 Відповідальність
Орендодавець відповідає без обмежень за умисел і грубу необережність, а також за шкоду життю, здоровʼю або тілесній недоторканності. В іншому орендодавець відповідає лише за порушення істотних договірних обовʼязків, і то в межах типової для договору, передбачуваної шкоди. Гість відповідає за шкоду, спричинену з його вини або з вини осіб, які його супроводжують.
§ 9 Обовʼязок реєстрації
Гість зобовʼязаний повністю та правдиво надати реєстраційні дані, передбачені законом.
§ 10 Прикінцеві положення
Застосовується право Федеративної Республіки Німеччина з виключенням Віденської конвенції ООН про договори міжнародної купівлі-продажу товарів. Місцем розгляду спорів для підприємців є Брауншвайг. Якщо якесь положення виявиться недійсним, це не впливає на дійсність решти положень.
Ці умови надаються кількома мовами. Переклади слугують виключно кращому розумінню. Обовʼязковою є лише німецька редакція; у разі розбіжностей між мовними версіями переважає саме вона.
Станом на: 29.09.2026